Chuyển giao máy CNC khắc đá tại nhà chị Trinh – Hà Nội

Với nhu cầu đục khắc phù điêu đá, các sản phẩm quan quách vật liệu đá các loại ngày càng tăng cao tại cơ sở của mình. Tháng 3 năm 2022 gia đình chị Trinh anh Thanh tại Hoàng Mai, Hà Nội đã quyết định đầu tư chiếc máy CNC khắc đá để phục vụ cho nhu cầu sản xuất của mình. Cùng maydongphuong.com tìm hiểu chi tiết về cấu hình máy này và lý do vì sao chiếc máy lại được lòng khách hàng nhé!

1. Cấu hình máy 9015-2 đục khắc đá 

Với hợp đồng mua bán máy CNC điêu khắc đá 9015 – 2 ký với gia đình chị Trinh, công ty Đông Phương thiết kế chuyên biệt hệ thống máng nước và vòi tưới nguội độc quyền, dùng để khắc phù điêu đá, tranh đá, bia mộ. Máy có kết cấu hệ thống cơ khí vững chắc, được phay trực tiếp bằng máy phay giường khổ lớn nhập khẩu Liên Bang Nga tại nhà máy. GIúp máy chịu được trọng tải lớn đặv biệt với phôi đá dày, giảm tiếng ồn trong quá trình sử dụng.

Khổ làm việc: 90cm x 1m5 vai máy cao 15cm.

Máy CNC điêu khắc đá 9015 – 2 được trang bị động cơ AC servo cho hai trục X,Z ( Hai trục vận hành nhiều và quan trọng nhất ) giúp giảm tối đa lỗi bỏ bước, mất bước, có khả năng ghi nhớ gốc toạ độ khi sự có sự cố mất điện.

Hệ thống dẫn hướng vitme, thanh trượt, ray trượt vuông TBI đảm bảo vận hành ổn định, sản phẩm tạo ra mịn đẹp, sắc nét.

Hệ thống điện hoàn toàn sử dụng linh kiện nhập khẩu từ Đài Loan, Hàn Quốc tăng tính ổn định cho toàn bộ hệ thống máy CNC.

Đặc biệt, máy được trang bị hệ thống đèn báo lỗi, hệ thống nút dừng khẩn cấp, đèn báo nhiệt độ của Spindle giúp ngăn chặn sớm tình trạng lỗi máy, cháy spindle và các thiết bị điện.

Máy CNC đục khắc đá 9015-2

2. Quá trình chị Trinh anh Thanh mua máy CNC khắc đá tại CNC Đông Phương

Sau khi đặt cọc đợt 1 với số tiền là 10.000.000 triệu đồng, gia đình được công ty hỗ trợ dạy học vận hành online ngay trên máy vi tính tại cơ sở điêu khắc đá Thanh Trinh.

Bộ phận sản xuất tiến hành sản xuất chiếc máy của anh Thanh theo đúng chủng loại, kích thước và yêu cầu riêng

Được kĩ thuật công ty hỗ trợ vẽ mẫu theo đúng yêu cầu về mẫu mã và kích thước, Test thử sản phẩn cẩn thận, chân thực và sắc nét trước khi xuất xưởng.

Gia đình anh sắp xếp xuống tận nơi test thử sản phẩm trước khi giao máy về nhà.

Giao máy đúng thời hạn và cử kĩ thuật hỗ trợ chuyển giao công nghệ và vận hành máy ổn định trong vòng 03 ngày.

Anh Thanh chia sẻ ” Với những ưu điểm vượt trội của máy CNC điêu khắc đá, tôi rất hài lòng và muốn đầu tư thêm hệ thống từ 2 – 3 chiếc máy 9015 – 2 tại Đông Phương ”

Anh Thanh xuống công ty xem test sản phẩm trước khi bàn giao máy về

3. Chính sách bảo hành và dịch vụ sau bán hàng máy CNC khắc đá Đông Phương

Thời gian bảo hành:

Máy CNC đục khắc gỗ Windcam có thời gian bảo hành dài hạn nhất thị trường với 3 năm phần cơ khí và 1 năm phần điện.

Trường hợp đặc biệt:

Spindle: 01 năm (Không bảo hành trong trường hợp cháy do không cấp nước làm mát trong quá trình vận hành)

Vòng bi Spindle: 06 tháng

Trong thời gian bảo hành, khi có sự cố xảy ra thì kỹ thuật Đông Phương sẽ đến bảo hành chậm nhất là trong vòng 03 ngày kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Trong thời gian bảo hành mọi chi phí vật tư sẽ được đổi mới không sửa chữa.

Tham khảo: 7 lỗi thường gặp khi vận hành máy CNC và cách khắc phục.

Hình thức bảo hành:

Bảo hành từ xa: Trong trường hợp máy gặp các lỗi đơn giản trong quá trình vận hành hoặc do khách hàng vận hành chưa đúng, nhân viên kỹ thuật của Đông Phương Hà Nội sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khắc phục sự cố qua các kênh online như: zalo, facebook, facetime, viber,…..

Bảo hành trực tiếp: Nếu trong quá trình vận hành máy gặp những sự cố nghiệm trọng. Muộn nhất trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nhà khách hàng để kiểm tra và khắc phục sự cố.

Video: Hướng dẫn vận hành máy CNC 

Chuyển giao công nghệ máy CNC khắc đá

Sau khi mua máy quý khách hàng sẽ được học chuyển giao công nghệ hoàn toàn miễn phí tại công ty Đông Phương Hà Nội. Công ty lo toàn bộ chi phí ăn nghỉ tiện nghi cho khách hàng đến học máy. Hỗ trợ dạy online khi khách hàng không có điều kiện đến trực tiếp.

Thời gian học thông thường từ 10-15 ngày, tuy nhiên tuỳ thuộc vào mỗi khách hàng số ngày học có thể ngắn hơn hoặc dài hơn dự kiến. Công ty không giới hạn số người học và thời gian học cho mỗi đơn vị mua máy tại Đông Phương Hà Nội.

Quý khách hàng đã học khoá chuyển giao nhưng do quên hoặc thay đổi người vận hành vẫn có thể tiếp tục đăng ký học lại tại Công ty.

Chúng tôi có hai chi nhánh Nam Bắc thuận tiện cho khách hàng:

• Miền Bắc: KCN Phố Nối A, Yên Mỹ, Hưng Yên
• Miền Nam: Hố Nai, Biên Hòa, Đồng Nai

Hỗ trợ mẫu CNC tại Đông Phương Hà Nội

Công ty Đông Phương Hà Nội hỗ trợ khách hàng vẽ, chỉnh sửa và scan mẫu theo yêu cầu cho khách hàng trong 1 năm đầu sử dụng máy.

Công ty hỗ trợ tìm kiếm mẫu theo yêu cầu trọn đời sử dụng máy.

Ngoài ra, tặng khách hàng 5000 file mẫu CNC thiết kế các chi tiết ngành giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, linh hoạt trong việc vẽ và thiết kế mẫu CNC.

File mẫu công ty vẽ độc quyền cho gia đình chị Trinh

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH Tự Động Hoá Đông Phương Hà Nội

Hotline: 0968 68 99 88 – 0383 669 966

Website: Máy Đông Phương

Fanpage: CNC Đông Phương Hà Nội

Youtube: CNC Đông Phương – Windcam

Nhà Máy: Khu công nghiệp Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên

CN Đồng Nai: Số 154/55, P. Hố Nai, TP Biên Hòa, Đồng Nai