Quy trình Đông Phương Hà Nội bàn giao máy CNC đến nhà khách hàng

Bàn giao máy CNC là công đoạn cuối cùng, sau khi máy được hoàn thành. Nhưng không phải khách hàng nào cũng biết đến quy trình này, sau đây là quy trình bàn giao máy CNC của Đông Phương Hà Nội, hy vọng sẽ giúp ích cho khách hàng trong quá trình tìm hiểu.

Các bước bàn giao máy CNC của Đông Phương Hà Nội

Bước 1: Test và kiểm tra toàn bộ hệ thống máy 

Để đảm bảo chất lượng, tránh tối đa sự cố khi máy được giao tới tay khách hàng. Thông thường máy CNC Đông Phương sẽ cho hoàn thiện và test máy tại công ty trong thời gian ít nhất 2-3 ngày để kiểm định lại xem còn vấn đề gì hay không

Nếu khách hàng ở gần công ty có thể di chuyển qua để cùng thực hiện quá trình test máy, chạy trực tiếp sản phẩm.

 Bước 2: Thông báo về thời gian giao máy cho khách 

Ngay sau khi bên sản xuất đã hoàn thành xong khâu test máy, bộ phận kinh doanh sẽ có trách nhiệm gọi điện hoặc gửi email thông báo về thời gian giao máy dự kiến để khách hàng chuẩn bị sắp xếp nhà xưởng, dụng cụ và tài chính. Và hoàn tất các giấy tờ cho nhà xe vận chuyển máy

Trong thời gian máy đi, bộ phận kinh doanh và nhà xe sẽ theo dõi và gọi điện cho khách khi máy gần đến nơi.

Bước 3: Đông Phương Hà Nội vận chuyển máy theo đúng tiến độ

Hình thức vận chuyển nguyên chiếc : Đối với khách hàng đường vào nhà diện tích vừa với máy, CNC Đông Phương sẽ vận chuyển nguyên chiếc tới nhà khách. Hình thức vận chuyển này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí hơn, dễ dàng vận chuyển.

Tháo lắp tại nhà khách: Nhiều khách hàng băn khoăn khi đầu tư máy ” đường vào nhà khách nhỏ hẹp không vận chuyển nguyên chiếc được”. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi đường vào nhỏ hẹp, kỹ thuật Đông Phương sẽ tháo và lắp máy tại nhà. Đảm bảo máy về đến nhà khách được lắp đặt đầy đủ và chạy ổn định

Bước 4: Lắp đặt và lập biên bản bàn giao

Sau khi vận chuyển máy đến tận nhà khách hàng, chuyển giao của Đông Phương Hà Nội sẽ ở tại nhà khách 3 ngày hỗ trợ lắp máy, chạy máy, hướng dẫn trực tiếp, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Phương án này được khách hàng đánh giá cao.

Cả hai bên cùng ký biên bản xác nhận bàn giao máy đúng số lượng, chủng loại, máy vận hành ổn định

Chế độ hậu mãi khi mua máy CNC Đông Phương

• Bảo hành 3 năm phần cơ khí – 1 năm phần điện
• Bảo hành 1 đổi 1 tất cả các linh kiện  không sửa chữa
• Thời gian bảo hành không quá 72h kể từ khi báo lỗi
• Bảo trì 2 năm sau 3 năm bảo hành
• Hỗ trợ vẽ mẫu miễn phí 01 năm đầu
• Quét mẫu miễn phí trọn đời máy
• Tặng kèm kho mẫu phong phú lên đến 5000 file( 2D, 3D, 4D

Trong quá trình sử dụng máy của Đông Phương, khách hàng ngoài số của bộ phận kinh doanh sẽ được cung cấp 3 đầu số quan trọng để hỗ trợ xuyên suốt gồm:

• Bộ phận bảo hành: chuyên hỗ trợ khi máy có vấn đề phát sinh, gặp lỗi
• Bộ phận chuyển giao: chuyên hỗ trợ về mẫu mã
• Bộ phận chăm sóc khách hàng: tiếp nhận phản hồi, ý kiến đánh giá của khách hàng, hỗ trợ khi khách hàng cần.

Mọi thắc mắc cần giải đáp, xin vui lòng liên hệ: 

🏰 CÔNG TY TNHH Tự Động Hoá Đông Phương Hà Nội
☎ Hotline: 𝟬𝟯𝟴𝟯 𝟲𝟲𝟵 𝟵𝟲𝟲/ 𝟬𝟵𝟲𝟴 𝟲𝟴 𝟵𝟵𝟴𝟴
🌐 Website: https://maydongphuong.com/
🌐 Fanpage: facebook.com/cncdongphuonghn/
⏭ Youtube: youtube.com/channel/cncwindcam/
🛑 Nhà Máy: Khu công nghiệp Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên
🛑 CN Đồng Nai: Số 154/55, P. Hố Nai, TP Biên Hòa, Đồng Nai