Tin Tức
Chế độ bảo hành máy cnc của công ty Đông Phương
22
Th2
Th2
Chế độ bảo hành máy cnc là một vấn đề đang được quan tâm đặc biệt. Nhiều Công ty khi bán sản phẩm thì chế độ bảo hành máy cnc không đảm bảo. Tuy nhiên, khi mua máy cnc tại Đông Phương, khách hàng sẽ nhận được đảm bảo chế độ bảo hành đúng như đã cam kết và được ghi rõ trong hợp đồng. Chính sách bảo hành máy cnc của Đông Phương được áp dụng cho toàn bộ các dòng máy cnc mà công ty cung cấp trên toàn quốc.
Contents
Nguyên tắc bảo hành máy cnc của Đông Phương
Đối với những lỗi, hư hỏng vẫn còn phạm vi và thời hạn bảo hành
- Công ty sẽ chịu mọi chi phí sửa chữa, thay thế phụ kiện trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.
Đối với những lỗi, hư hỏng ngoài phạm vi và thời hạn bảo hành.
- Công ty sẽ hỗ trợ sửa chữa, thay thế các phụ kiện máy chính hãng cho khách hàng với giá tốt nhất.
Thời gian bảo hành
– Spindle: 01 năm (Không bảo hành trong trường hợp cháy do không cấp nước làm mát trong quá trình vận hành)
– Vòng bi Spindle: 06 tháng
– Phần cơ khí: 03 năm
– Phần điện điều khiển: 01 năm (Không bảo hành nếu nguồn điện của bên Mua không ổn định, tức là điện áp quá cao hoặc quá thấp)
– Bảo trì 02 năm sau khi hết 03 năm bảo hành.
Điều kiện bảo hành
– Sản phẩm trong thời gian và hiệu lực bảo hành. Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ ngày khách hàng ký nghiệm thu máy.
– Sản phẩm do Đông phương sản xuất, phân phối còn đủ nhãn hiệu khi xuất kho.
– Chưa bị thay đổi các điều kiện sử dụng khác với thỏa thuận, thiết kế ban đầu của sản phẩm.
– Khách hàng đã chấp hành đầy đủ những hướng dẫn của nhà sản xuất về việc vận chuyển, lắp đặt, sử dụng, bảo dưỡng thiết bị.
– Hư hỏng xảy ra được xác nhận là lỗi do nhà sản xuất.
Những trường hợp không được bảo hành máy
Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở trên như:
– Do lạm dụng tính năng, công năng làm việc của máy: Chạy quá tải, làm việc trong môi trường khắc nghiệt.
– Do vận chuyển, va đập mạnh từ bên ngoài, thiên tai, hoả hoạn và một số nguyên nhân khách quan khác…
– Các hư hỏng, hao mòn tự nhiên phát sinh trong quá trình sử dụng máy.
Phương thức bảo hành máy cnc của Đông Phương
Địa điểm bảo hành
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng: 0383 669 966- 0968 68 99 88 hoặc bộ phận bảo hành để được tư vấn sửa chữa một cách tốt nhất.
Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ hướng dẫn Quý khách hàng phương thức tiến hành khi cần bảo dưỡng, bảo hành.
Thời gian thực hiện bảo hành
– Trong thời gian bảo hành, khi có sự cố xảy ra thì Bên Bán sẽ đến bảo hành chậm nhất là trong vòng 03 ngày tính từ ngày bên Mua thông báo cho bên Bán.
– Để bảo hành trong trường hợp quý khách tự thực hiện sửa chữa thì Công ty sẽ hỗ trợ bán linh kiện với mức giá tốt nhất cho quý khách. Trong trường hợp quý khách tự ý sửa chữa Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí với những sản phẩm về sau.
BẬT MÍ QUY TRÌNH BẢO HÀNH MÁY CNC ĐÔNG PHƯƠNG TẠI NHÀ KHÁCH:
Trách nhiệm của Đông Phương
– Khắc phục các lỗi hoặc hư hỏng trên sản phẩm đã cung cấp. Do đó, người mua máy không được quyền dựa vào việc bảo hành để đòi bồi thường hay bù đắp những thiệt hại phát sinh thêm do sản phẩm bị hỏng gây ra.
– Hướng dẫn khách hàng biết cách sử dụng, thao tác, vận hành máy đúng. Nhằm đạt năng suất cao, tránh được rủi ro dẫn đến máy bị hỏng.
Những trường hợp sửa chữa tính phí
Trường hợp khách hàng mua máy móc tại Đông Phương nếu nằm trong những trường hợp không được bảo hành:
• Công ty chúng tôi vẫn sẽ nhận sửa chữa có tính phí hợp lý.
• Phí sửa chữa sẽ do Đông Phương báo với Khách hàng (theo chi phí sửa chữa thực tế), sau khi 2 bên trao đổi thỏa thuận đồng ý, công ty sẽ cử kỹ thuật đến xử lý.
—————————————————————————————-
Để nhận được tư vấn các dòng máy, giải đáp thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH TĐH Đông Phương Hà Nội
– KCN Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên
– Số 171/3A, P. Tân Biên, TP Biên Hòa, Đồng Nai
– Hotline/ zalo tư vấn máy: ???? ??? ???/ ???? ?? ???? ( MS. Hường)
– Website: https://maydongphuong.com/
– Hotmail: windcamkd08@gmail.com
– Youtube: CNC Windcam
– KCN Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên
– Số 171/3A, P. Tân Biên, TP Biên Hòa, Đồng Nai
– Hotline/ zalo tư vấn máy: ???? ??? ???/ ???? ?? ???? ( MS. Hường)
– Website: https://maydongphuong.com/
– Hotmail: windcamkd08@gmail.com
– Youtube: CNC Windcam
Pingback: Có nên mua máy cnc cắt quảng cáo 1 đầu có hệ thống lô tỳ đè vật liệu – Máy Đông Phương
Pingback: Bảng giá 1 số loại máy cnc giá rẻ HOT nhất hiện nay - Máy Đông Phương