CNC Đông Phương đón khách học chuyển giao trực tiếp tại trụ sở chính Hưng Yên

Với chính sách bán hàng và dịch vụ khách hàng đặc biệt, khác với các đơn vị cung cấp máy CNC khác trên thị trường thương hiệu máy Windcam của CNC Đông Phương Hà Nội được đông đảo người dùng trên khắp cả nước tin dùng. Tính đến thời điểm hiện tại các dòng máy của CNC Đông Phương có mặt trên 63 tỉnh thành cả nước, nhiều máy xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản, các nước châu Phi, Lào, Campuchia,… Là dòng máy Việt Nam, sản xuất cho người tiêu dùng Việt Nam , chúng tôi đề cao chính sách chuyển giao công nghệ cho khách hàng. Cùng tham khảo rõ hơn dưới bài viết này nhé.

 1. Tháng 04/2022, CNC Đông Phương chính thức mở cửa đón khách học trực tiếp tại trụ sở chính Hưng Yên

Dịch bệnh Covid 19 xảy ra, với những diễn biến vô cùng phức tạp. Liên tiếp những ca F0 xuất hiện trên các tỉnh thành, trong đó có khu vực tỉnh Hưng Yên. Nơi đây là địa điểm của trụ sở chính và nhà máy máy sản xuất công ty TNHH Tự động hóa Đông Phương Hà Nội. Nhằm có những biện pháp phòng chống và ứng phó kịp thời, từ tháng 7/2021 CNC Đông Phương tạm dừng nhận khách hàng đến học trực tiếp tại cơ sở Hưng Yên.

Trong thời gian này, khách hàng mua máy CNC tại công ty sẽ được tham gia lớp học chuyển giao công nghệ online trực tuyến tại nhà. Đảm bảo sức khỏe cho khách hàng và cán bộ nhân viên công ty. Một khách hàng được hướng dẫn bởi một nhân viên chuyển giao, đảm bảo truyền tải đủ kiến thức từ các bước cơ bản đến nâng cao. Thời gian học được thống nhất cho cả khách hàng và nhân viên linh hoạt.

Bên cạnh đó, tại thời điểm này công ty triển khai chiến dịch “3 tại chỗ” cho toàn bộ nhân viên, đảm bảo đúng tiến độ sản xuất sản phẩm đến tay khách hàng và sức khỏe người lao động.

Với những nỗ lực không ngừng cùng với các chính sách đúng đắn của cơ quan ban ngành, dịch bệnh dần được kiểm soát, thích ứng với trạng thái bình thường mới. Tháng 4/2022, CNC Đông Phương mở cửa đón khách hàng đến học trực tiếp tại trụ sở chính Hưng Yên.

Lớp học chuyển giao công nghệ tại công ty

Địa chỉ: Công ty TNHH Tự động hóa Đông Phương Hà Nội, Khu công nghiệp Phố Nối A, xã Giai Phạm, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên

Chi nhánh miền Nam: 154 / 55, khu phố 12, phường Hố Nai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Tham khảo: Chính sách bảo hành máy CNC Đông Phương

2. Chính sách học chuyển giao tại CNC Đông Phương có gì đặc biệt ?

Chuyển giao công nghệ máy CNC là một phần rất quan trọng trong chính sách dịch vụ khách hàng của công ty Đông Phương Hà Nội. Hoạt động chuyển giao công nghệ của công ty cho khách hàng là hoàn toàn miễn phí.

• Thời gian học

Công ty không giới hạn thời gian học. Khách hàng học đến khi thành thạo.

• Hình thức học

Khách hàng được hướng dẫn bài bản từ nhân viên phòng chuyển giao CNC Đông Phương. Học tại phòng chuyển giao.

• Chính sách cụ thể

Khách hàng sẽ được chuyển giao:

Đào tạo sử dụng phần mềm vận hành và thiết kế.

Đào tạo vận hành máy CNC.

Đào tạo hướng dẫn bảo dưỡng máy định kỳ.

Đào tạo cách khắc phục sự cố máy đơn giản.

Kỹ thuật hướng dẫn khách hàng làm máy tại công ty

Chính sách 

Trước khi quyết định đầu tư máy tại CNC Đông Phương, quý khách hàng sẽ được học thử 3 ngày tại công ty miễn phí.

Sau khi ký kết hợp đồng đặt máy quý khách hàng sẽ được học chuyển giao công nghệ hoàn toàn miễn phí tại công ty Đông Phương Hà Nội. Thời gian học thông thường từ 10-15 ngày, tuy nhiên tuỳ thuộc vào mỗi khách hàng số ngày học có thể ngắn hơn hoặc dài hơn dự kiến. Công ty không giới hạn số người học và thời gian học cho mỗi đơn vị mua máy tại Đông Phương Hà Nội.

Quý khách hàng đã học khoá chuyển giao nhưng do quên hoặc thay đổi người vận hành vẫn có thể tiếp tục đăng ký học lại tại Công ty.

Khách hàng sẽ được hướng dẫn thực hành sản xuất chính những sản phẩm thực tế của mình trên chính chiếc máy mà mình đặt mua.

Công ty Đông Phương Hà Nội sẽ hỗ trợ khách hàng khi học chuyển giao:

• Trang thiết bị xuyên suốt quá trình học.
• Sắp xếp chỗ ăn chỗ nghỉ tiện nghi.
• Ăn trưa và ăn tối miễn phí tại Công ty.

Sau khi máy được vận chuyển đến nhà khách hàng, công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật chuyển giao máy trong vòng 3 ngày. Chi phí công ty Đông Phương chịu trách nhiệm. Nếu khách hàng yêu cầu thêm ngày chuyển giao thì cần liên hệ lại công ty để công ty sắp xếp. Chi phí phát sinh khi thời gian chuyển giao kéo dài hơn 3 ngày sẽ do phía khách hàng chịu trách nhiệm.

Video: Cận cảnh quá trình bảo hành máy đục gỗ tại nhà khách hàng